スマホのメニューの文字化けについて  

デフォルトでは同様の事象が起こらないことから、 カスタマイズによる影響、もしくはプラグインが干渉している可能性がございます。

まずはプラグインをすべて無効化し、改善があれば一つずつ検証し

どのプラグインが干渉しているかご確認いただけますでしょうか。

上記で解決できない場合は、カスタマイズによる影響である可能性が高いため、

カスタマイズされた箇所を検証していただく必要がございます。

お手数をおかけし恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

@technical_admin

返信が遅くなり、大変失礼いたしました。

ご返答ありがとうございます。
プラグインを確かめたところ、文字化けの修正ができませんでした。

カスタマイズした箇所についてですが、footer.phpの62～65行目をコメントアウトしました。
下記のようにしましたが、書き方が間違っているのでしょうか。
度々の質問で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

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<!-- <div id="footer-cont-sns" class="gr4">
<h4>ソーシャルメディア</h4>
<?php // footer_social_buttons();?>
</div> -->

@omotti

カスタマイズされた箇所に関しては問題ないかと思われます。

文字化けが起こる可能性の一つに、文字コードの違いがございます。

コード編集の際、テキストエディタ等お使いになりましたでしょうか。

utf-8にて作成されている為、それ以外のコードでの編集が行われると文字化けに繋がることがあります。

エディタ等設定をご確認いただければと思います。

応急処置としましては、該当箇所をcssにて非表示にする方法がございます。

style.cssファイル一番下に、

@media screen and (max-width: 991px){
  #gnav-sp #header-cont-content h4{
    display:none;
  }
}

上記追加してみてください。

@xeory_production_team

早速のご返信、ありがとうございます。

cssのコード追加したら、文字化け部分が非表示になりました。

コードの編集については、wordpressのテーマエディタでしたが、
footer.phpを子テーマにアップロードする際はテキストエディタにコピペで作成しました。
文字コードを確認します。

色々とご教示いただきありがとうございました。